Política de Trocas e Devoluções

Na JB Seven, cada peça é produzida e conferida com muito carinho e atenção aos detalhes.
Por isso, não realizamos trocas por tamanho, cor ou arrependimento de compra.

Trocas por Defeito de Fabricação

Realizamos trocas apenas em caso de defeito de fabricação, desde que respeitadas as condições abaixo:

1. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento da peça.

2. A peça deverá ser enviada para análise nas mesmas condições em que foi recebida, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.

3. Após análise, se confirmado o defeito de fabricação, enviaremos uma nova peça idêntica, sem custos adicionais.

4. Caso não haja disponibilidade em estoque, será oferecido crédito para uma nova compra ou reembolso do valor pago.

Compromisso JB Seven

Nosso compromisso é entregar sempre qualidade, respeito e transparência em cada etapa da sua experiência de compra.